关于品牌,市场的不同角色可能会有不同的理解与感受:消费者眼中的品牌是他对该产品的所有体验之和,对于经营者来说,品牌不仅关乎企业的形象,更是创造企业利润的发动机,而资本市场上,品牌的强势程度直接决定品牌拥有者的市场价值。(当然,现阶段中国的资本市场除外),但无论如何,品牌无可匹乱地成为市场经济中,高高在上的支配其他经济要素的领袖。1998年可口可能性乐观公司的市场是通用汽车公司的4倍,而其有形资产只有通用汽车公司的1/13。
既然品牌在经济社会中如此地至关重要,那么如何打造一个强势品牌呢?《品牌领导》一书提出了以下观点:品牌经理应由处于企业高层的资深人士担任,能够也必须介入经营管理战略的制定和实施,并具有战略眼光,能融入不同的文化。品牌识别不应承诺那些经营策略没有体现的或表达的东西,因为空泛的品牌承诺比没有承诺更糟糕。品牌领导模式鼓励开展品牌资产的评估,是指能反映出品牌资产的几个要素如品牌意识、忠诚度、品牌认知和联想度。品牌领导模式应具有全球观念 。所以获得竞争力,提高效率和实现策略整合应是跨国和跨市场品牌管理的主要目标。品牌经理必须成为传播活动战略家和传播团队的领袖,指导企业运用包括赞助活动、网络、直效营销、公关活动和促销在内的多种手段。
除了通常人们关注的外部因素外,品牌传播模式尤其关注影响消费者购买行为和忠诚度的内因,推动品牌价值的最终力量还是消费者。因此,品牌策略必须建立在严格的市场细分策略基础上,同时对消费者动机要有深入的了解。
有鉴于品牌的建立如此之艰难,不知国内那些整天叫嚣着要进入某杂志500强的政商两界人士真正想要的究竟是庞大的资产、销售数字,还是领导性品牌的长久深远的市场号召力。在我看来,两者并没有必然的内在联系。你可以通过政策的华侨很快把资源都汇集到某几个庞然大物,得到资源的商家却未必会含辛茹苦、兢兢业业地把消费者摆在他们事业的核心位置,顶礼膜拜,他们不一定有本事为你打造出一块深入人心的品牌。正如智威汤逊广告公司的夏洛蒂?比尔斯断言“如果你自己寡情薄义就休想赢得消费者的心”。
WTO将更多的中国品牌带来外部环境的巨大变化,尤其是中国的金融、电信、服务、传媒品牌(如果中国已经形式成此类品牌的话)引入强大的竞争对手,作为他们的良师益友;而中国申奥成功,同时也为所有的中国品牌提供了前所未有的机遇,我们有理由相信,他们中必定有一部分在与可口可乐、VISA、万事达、耐克、阿迪达斯这样一些善打体育牌的国际品牌角逐中胜出,就如同我们同样深信、挟主场作战,父老乡亲助阵之声威,2008年会有更多中国选手摘取金牌。
中国品牌,一路走好!
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